陕柴MAN曼机-别克凯越仪表台开裂厂家召回活动取消需要自己花钱更换滨州别克售后服务电话

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2021年5月，发现仪表板有裂纹，然后听说别克4S店可以免费更换仪表板。 2021年6月9日，我给滨州市别克4S店的工作人员打电话。 工作人员回应称，该车因别克凯越仪表盘被召回。 活动范围内，可免费更换。 据说没有配件，需要订购零件。 零件到达后将进行更换。 交付周期不清楚。 6月14日、6月25日分别给4S店打电话，被告知货还没有到。 我2021年7月20日给4S店工作人员打电话，7月21日4S店回复，说7月22日可以进店更换。第二天进店，工作人员说厂家的召回活动被取消了，我需要花钱去更换。 相信别克厂家发出的召回行动说明了车辆本身存在安全隐患。 而且，6月9日咨询时，4S店告诉我可以免费更换，现在却收取更换费用，这是对消费者的欺骗。 而且，6月9日订购的零部件直到7月20日才到达，到货周期太慢，制造商的召回活动被取消。 这是由于4S店和别克厂家的工作出现了问题。 不过，现在4S店不管了，厂家也不管了。 这不是完全欺骗消费者吗？ 有相关部门可以负责吗？

2021年5月滨州别克4s店，发现仪表板有裂纹船舶电子与信息设备保养，然后听说别克4S店可以免费更换仪表板。 2021年6月9日船舶柴油机配件，我给滨州市别克4S店的工作人员打电话。 工作人员回应称，该车因别克凯越仪表盘被召回。 活动范围内，可免费更换。 据说没有配件，需要订购零件。 零件到达后将进行更换。 交货期限不清楚。 6月14日、6月25日分别给4S店打电话，被告知货还没有到。 我2021年7月20日给4S店工作人员打电话，7月21日4S店回复，说7月22日可以进店更换。第二天进店，工作人员说厂家的召回活动被取消了，我需要花钱去更换。 相信别克厂家发出的召回行动说明了车辆本身存在安全隐患。 而且，6月9日咨询时，4S店告诉我可以免费更换，现在却收取更换费用，这是对消费者的欺骗。 而且，6月9日订购的零部件直到7月20日才到达滨州别克4s店，到货周期太慢，制造商的召回活动被取消。 这是由于4S店和别克厂家的工作出现了问题。 不过，现在4S店不管了，厂家也不管了。 这不是完全欺骗消费者吗？ 有相关部门可以负责吗？

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